Foire Aux Questions

Foire Aux Questions (FAQ) – ENT NETTOYAGE OCCITANIE 

Retrouvez ici, l'essentiel des informations demandées régulièrement. Vous ne trouvez pas réponse à votre question ? N'hésitez pas à contacter notre équipe technique 👉 Informations/Devis.

Intervenez-vous pour l'entretien régulier de bureaux dans les zones d'activités comme Labège ou Blagnac ? 

Oui, nous sommes parfaitement structurés pour gérer un contrat d'entretien de bureaux à Toulouse Labège, Blagnac et leurs environs. Nos équipes s'adaptent à vos horaires (tôt le matin ou tard le soir) pour assurer le dépoussiérage, l'aspiration et la désinfection des postes de travail sans perturber votre activité. 

Je ne suis pas satisfait de mon prestataire actuel. Est-il compliqué de changer pour votre entreprise ? 

C'est une démarche très simple. Si vous constatez une baisse de qualité, contactez-nous pour un devis nettoyage société en remplacement de prestataire. Nous réalisons un audit gratuit de votre cahier des charges actuel et nous nous occupons d'organiser une transition fluide, avec reprise du personnel si nécessaire (selon la convention collective). 

Travaillez-vous avec les syndics pour les immeubles d'habitation ? 

Absolument. Nous sommes le partenaire privilégié de nombreux gestionnaires pour le nettoyage des parties communes de copropriété dans le 31 (Haute-Garonne). Notre prestation inclut le lavage des halls, des escaliers, des ascenseurs ainsi que la gestion complète des conteneurs poubelles (sortie/rentrée et désinfection). 

Avez-vous les compétences pour nettoyer des vitres en hauteur ou inaccessibles ?  

Oui, c'est l'une de nos spécialités. Que ce soit à la nacelle, sur perche ou sur cordes, nous intervenons comme laveur de vitres en accès difficile à Toulouse et en région. Nos techniciens possèdent les habilitations de sécurité requises pour intervenir sur les façades vitrées, verrières et dômes inaccessibles par les moyens classiques.  

Proposez-vous le nettoyage d'usines ou de sites de production alimentaire ? 

Tout à fait. Nous disposons d'équipes formées aux protocoles d'hygiène stricts pour intervenir en tant qu'entreprise de nettoyage industriel agroalimentaire. Nous assurons le lessivage des sols, le dégraissage des machines et la désinfection des lignes de production dans le respect des normes HACCP et de vos contraintes de sécurité. 

Fournissez-vous l'attestation pour le dégraissage des hottes de restaurant ? 

Oui. Le dégraissage de hotte de cuisine professionnelle aux normes est une obligation légale pour vos assurances. Après notre intervention (nettoyage du moteur, des filtres et des conduits), nous vous remettons une attestation de conformité prouvant que votre installation est sécurisée contre les risques d'incendie. 

Êtes-vous en capacité de répondre en urgence à des besoins de remise en état sur lieu insalubre ? 

Bien sûr. Nos équipes sont formées aux interventions de nettoyage après sinistre (dégât des eaux, incendie..), sur site insalubre (syndrome de Diogène...) ou sur scène traumatique (nettoyage après décès ou accident...). Nous sommes à même d'organiser une intervention en urgence si besoin, avec une astreinte 24/24 et 7/7.

Nous terminons la construction d'un bâtiment, pouvez-vous intervenir rapidement ? 

La réactivité est notre force. Nous mobilisons des équipes importantes pour la remise en état de locaux après travaux en Occitanie. Nous éliminons les traces de plâtre, de peinture, les résidus de colle et assurons la mise en propreté finale avant la livraison au client ou l'installation des occupants. 

Savez-vous entretenir des sols anciens ou fragiles (parquet, terre cuite) ? 

Nous avons une expertise particulière pour le patrimoine. Si vous occupez des locaux historiques, nous assurons la rénovation de parquet ancien en bureaux de centre-ville (ponçage, vitrification, cirage) ainsi que le traitement des sols nobles. Nous utilisons des techniques douces qui respectent l'intégrité des matériaux classés. 

Intervenez-vous pour des situations d'urgence type dégât des eaux ou insalubrité ?  

Oui, nous gérons les situations de crise avec discrétion. Nous intervenons pour le nettoyage après sinistre ou dégât des eaux dans le 31, ainsi que pour des cas extrêmes comme le nettoyage syndrome de Diogène et débarras à Toulouse. Nous prenons en charge l'évacuation des déchets, le nettoyage intégral et la désinfection complète des lieux.